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Términos y Condiciones

¡Bienvenidos a la sección donde te explicamos los términos que aplican a tus compras cuando utilizas nuestros servicios! Nuestro objetivo es que tu experiencia al comprar sea fácil, eficiente, segura y clara. Es importante que leas detenidamente estos términos y estés de acuerdo con los mismos antes de completar la compra.

Al utilizar nuestra página para la compra de boletos o acceso a eventos, estás aceptando los Términos y Condiciones que detallamos a continuación. Los Términos y Condiciones pueden ser actualizados de tiempo en tiempo.

Los términos y condiciones de uso del servicio de Innova Eventos son los siguientes. Al usar el servicio de Innova Eventos, acuerdas cumplir con estos Términos y Condiciones.

1. Métodos de Pago

Se aceptan varios métodos de pagos, entre ellos, tarjetas de crédito y débito. Los métodos de pago en compras hechas directamente en la sede pudieran incluir pago en efectivo.

Innova Eventos utiliza la pasarela de pago seguro de Redsys a través de Caixa Bank. Al realizar el pago el sistema le rediríge hacia la plataforma de pago de Redsys, de manera que innovaeventos.es no conserva datos del pago durante dicho proceso. La pasarela de pago seguro podrá pedirle que autentique el pago en la web o aplicación de su banco, esto es un método seguro que garantiza que nadie salvo usted podrá realizar dicho pago sin su consentimiento.

Innova Eventos se reserva el derecho de adicionar o eliminar método de pago sin que esto afecte los pagos anteriores realizados por los clientes. Estos pueden estar relacionados con método como Paypal, Tarjetas de Crédito y Débito mediante Caixa Bank en España. En cualquiera de las formas, Innova Eventos garantiza la seguridad de los métodos utilizados, el NO USO de la información financiera de clientes y las notificaciones relacionadas con los pagos.

2. Precio y Disponibilidad

Los precios fijados se expresas en EUROS y no incluyen impuestos y cargos finales que puedan ser agregados por su operador de pago o cargos adicionales que pueden ser visibles al final del proceso de compra de tickets. La disponibilidad y precios publicados es responsabilidad de Innova Eventos a no ser que éstos puedan ser variados por asuntos de fuerza mayor.

3. Cargos

Las entradas (tickets)  (y acceso al contenido de Innova Eventos) comprados a través de la web de Innova Eventos están sujetos a cargos por servicios ofrecidos por la gestión de Innova Eventos. Estos también pudieran incluir cargos adicionales que no son establecidos por Innova Eventos y que no necesariamente podrían ser opcionales. El precio establecido en la entrada (“ticket”) que te da acceso a un evento presencial o en línea representa el costo de admisión y no necesariamente incluye todos los cargos por servicio y procesamiento que son aplicables.

Los cargos por los servicios que Innova Eventos ofrecen al procesar una orden no son reembolsables, incluso si el evento es cancelado o pospuesto toda vez que los servicios fueron provistos al procesar la compra.

 

4. Entrega de Entradas (tickets) 

Al comprar en Innova Eventos recibes por correo electrónico una entrada (ticket) para el/los eventos comprados. Esta entrada (ticket) es enviado por correo electrónico y es nominativa e intransferible. Toda entrada a los eventos de Innova Eventos requieren la presentación del documento adquirido, ya sea de forma digital o física.

Es responsabilidad del cliente estar en posesión de la entrada adquirida en innovaeventos.es en el momento del acceso al evento.

Al adquirir las entradas en innovaeventos.es, el cliente deberá descargar las entradas de su correo electrónico o en su área de cliente ("Mi cuenta") con antelación y tiempo suficiente, ya que la atención al cliente puede no estar disponible a la hora y el día del evento.

La compra de entradas (ticket) , o ventas por un tercero no están autorizadas.

La entrada (ticket)  puede ser invalidado antes o durante los eventos en caso de que no se cumpla los términos y condiciones del lugar, así como las condiciones especiales de cada evento. Dichas condiciones serán expresadas siempre durante la compra y anexas al boleto.

5. Cambios en términos y condiciones

Innova Eventos se reserva el derecho a cambiar o descontinuar en cualquier momento cualquier característica o aspecto del servicio de Innova Eventos incluyendo, sin que constituya una lista exhaustiva o taxativa, contenido, horas de disponibilidad y equipo necesario para acceder a su uso.

Innova Eventos se reserva el derecho a cambiar o modificar en cualquier momento los términos y condiciones aplicables al uso del servicio de Innova Eventos o de cualquiera de sus partes, o de imponer nuevas condiciones, como tarifas y cargos adicionales o modificados. Todo cambio, modificación o eliminación será efectiva inmediatamente sea publicada a través del portal https://innovaeventos.es o mediante cualquier medio de notificación adecuada. Cualquier uso del servicio de Innova Eventos que sea subsiguiente a tal notificación constituirá la aceptación de dichos cambios, modificaciones, adiciones o eliminaciones.

6. Conducta del usuario

Podrás utilizar los servicios de Innova Eventos para propósitos legales únicamente. Cualquier conducta que Innova Eventos considere que potencialmente genera responsabilidad civil o que viole alguna ley, o que de alguna otra forma restrinja o impida el uso y disfrute del servicio de Innova Eventos por cualquier otro usuario queda prohibida.

7. Uso a tu propio riesgo

Expresamente pactas que utilizarás el servicio de Innova Eventos bajo tu propio riesgo. Serás responsable de proteger la confidencialidad de tu contraseña, si alguna, y de toda actividad acaecida bajo tu cuenta. Si te enteras o sospechas que un tercero está accediendo a tu cuenta sin tu autorización, deberás notificarlo de inmediato a info@innovaeventos.es. Innova Eventos se compromete a utilizar métodos seguros para tu pago, con procedimientos directos desde las interfaces digitales del banco BBVA de España.

8. Garantía de servicio

El servicio de Innova Eventos es provisto tal cual (“as is”), sin garantías expresas o implícitas de clase alguna (incluyendo sin que constituya una lista exhaustiva o taxativa, garantías de título o garantías implícitas de comercialización o idoneidad para un uso particular), que no sean aquellas garantías implícitas o no sujetas a exclusión, restricción o modificación bajo las leyes aplicables a este acuerdo.

9. Descargo de responsabilidad

Este descargo de responsabilidad aplica a cualesquiera daños causados por la falta de cumplimiento, error, omisión, interrupción, supresión, defecto, tardanza en operación o transmisión, virus de computadora, fallas en líneas de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado, sea por incumplimiento de contrato, actuaciones torticeras, negligencia o cualquier otra causa de acción.  Reconoces específicamente que Innova Eventos y sus agentes no son responsables por conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de otros usuarios o terceros y que el riesgo de daños por lo anterior descansa enteramente sobre tu persona.

10. Limitación de responsabilidad e indemnidad

Al usar el servicio de Innova Eventos, acuerdas defender, indemnizar y exonerar a Innova Eventos, sus afiliadas y sus respectivos directores, oficiales, accionistas, empleados, agentes y cesionarios de, y contra, reclamaciones y gastos, incluyendo honorarios de abogado, resultantes de tu uso del servicio de Innova Eventos.

11. Uso del equipo

Serás el único responsable de obtener y mantener todos los equipos telefónicos, de computadoras, tabletas y otros necesarios para acceder y utilizar salahavana.com, y de todos y cada uno de los cargos relacionados a su uso.

12. Derechos de autor y de marcas

Innova Eventos y otras versiones estilizadas de ese nombre son marcas de fábrica de Innova Facility S.L. Todo material sujeto de derechos de autor, de marcas y otra información de propiedad exclusiva (“Propiedad Intelectual”) utilizada como parte del servicio de Innova Eventos son propiedad de Innova Eventos y de sus respectivos dueños.

Queda prohibido modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados o cualquier forma tomar ventaja de cualquier parte de esta Propiedad Intelectual. Queda prohibido subir, publicar o hacer disponible de cualquier otra forma en Innova Eventos cualquier material protegido bajo derechos de autor, de marcas o cualquier otro derecho propietario sin el consentimiento expreso y por escrito del dueño de tales derechos. Serás el único responsable por cualesquiera daños que resulten de violación a la Propiedad Intelectual, y expresamente relevas a Innova Eventos de responsabilidad por dichos daños.

13. Contenido de Innova Eventos

Innova Eventos es responsable por todo el contenido publicado en innovaeventos.es, así como los precios de los boletos, tickets de eventos, materiales informativos y publicitarios expuestos en el sitio web.

14. Enlaces a otras páginas y ofertas de terceros

Innova Eventos no se hace responsable por contenido de páginas de terceros promocionadas de forma independiente a salahavana.com, ni de gastos o daños incurridos a raíz de estos. Innova Eventos no se hace responsable ni provee ninguna garantía sobre disponibilidad de productos, precios, envío, satisfacción o cualquier otro asunto relacionado a productos y/o servicios que sean promocionados a través de enlaces de terceros. Sugerimos revisar los términos y condiciones de estos enlaces de terceros y sus prácticas de negocios previo a realizar cualquier transacción con ellos.

15. Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretarán al amparo de las leyes. Cualquier reclamación y disputa puede darse a lugar bajo términos legales de la Comunidad de Sevilla, España.

Preguntas

Si tienes alguna pregunta, duda o comentario sobre estos Términos y Condiciones, por favor envíanos un correo electrónico a: comunicacion@innovaeventos.es.